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메이플스토리에서는 운영정책에 따라 비정상적인 게임이용을 단속하고 있습니다.
직접적인 핵/매크로 프로그램 외 권장하지 않는 플레이 방식이 무엇이며,
어떤 방식으로 단속하고 있는지 보다 자세하게 안내해드립니다.

권장하지 않는 플레이 방식

메이플스토리에서는 기본적으로 메이플스토리 단독 실행을 권장합니다.
메이플스토리 외 다른 비정상 프로그램을 함께 실행하거나 각종 PC정보 및 통신정보를 변조하는 행위는
정상적인 게임 기록이 남지 않게 하기 때문에 단속 우회를 위한 행위로 판단될 수 있으며, 정확한 단속에 방해가 될 수 있습니다.
따라서 아래 안내해 드리는 방식으로 게임을 이용할 경우
불법 프로그램을 사용했다고 판단하는 데 참고가 될 수 있으니 사용을 지양해주시길 바랍니다.

1) ID 공유를 통해 다른 사람의 ID에 접속하여 플레이하는 경우
2) 원격 프로그램 또는 VPN을 이용하여 접속/플레이하는 경우
3) 다중클라이언트를 실행하는 경우
(윈도우 등 OS에서 제공하는 기능을 활용한 경우도 포함)
4) 다수의 PC를 모니터링 및 제어하는 프로그램/기기를 사용해 동시에 여러 ID를 플레이하는 경우
5) IP/MAC주소 변조, 가상 하드웨어 사용 등 스푸핑 프로그램을 사용해 접속/플레이하는 경우
6) 자체적인 입력 반복 기능(매크로)을 제공하는 키보드, 마우스, 조이스틱, 컨트롤러 등의 하드웨어/소프트웨어를 사용해 플레이하는 경우
(사용 자체를 게임 시스템에서 제한하지는 않지만, 이로 인해 정상범위를 넘어서는 게임 기록이 감지되는 경우 단속될 수 있음)
7) 사설서버 등 넥슨 및 타 게임사에서 공식적으로 제공하지 않는 형태의 비인가 프로그램과 함께 게임에 접속/플레이하는 경우
8) 메이플스토리 외 다른 게임에 사용되는 불법프로그램과 함께 게임에 접속/플레이하는 경우
9) 게임에서 제공하는 보안서비스(거짓말탐지기 및 비올레타 등)를 반복적으로 실패하는 경우
10) 동일한 시스템 정보(IP, PC 등)에서 사적인 이익을 목적으로 다수의 ID를 이용해 게임 내 재화/아이템을 수집하는 경우
(비정상 기록이 탐지된 시스템 정보에서 접속할 경우 동일인으로 간주하여 단속될 수 있음)
11) 이외 다른 고객들이 일반적으로 플레이하는 패턴과 다른 게임이용 방식이 반복되는 경우

단속 기준 및 방법

비인가 프로그램이나 비정상적인 패턴이 탐지되었을 경우
아래와 같은 단속 기준과 방법에 따라 운영정책 내 게임이용제한이 적용될 수 있습니다.

1) 권장하지 않는 플레이 방식이 지속되는 경우
2) 대다수의 이용자가 일반적으로 플레이하는 패턴 범위를 크게 벗어나는 기록이 감지되는 경우

게임 제한 시 소명 안내

게임이용이 제한됐을 때, 상세한 사유 확인 또는 재조사를 위해
이용제한이 시작된 날부터 90일 이내에 고객센터 등을 통해 문의할 수 있습니다.
관련 문의를 접수해주실 때 아래 안내해 드리는 내용을 자세하게 기재해 주시면
보다 빠르고 상세한 게임기록 확인이 가능합니다.

1) 권장하지 않는 플레이 방식으로 게임을 이용했을 경우,
어떤 프로그램을 언제 사용했는지 또는 플레이 중 특이사항이 있었는지 상세하게 기재
2) 권장하지 않은 플레이 방식으로 안내된 내용이 아니더라도,
메이플스토리와 함께 실행한 다른 프로그램이 있거나 플레이 중 특이사항이 있었다면 상세하게 기재
3) 똑같은 키입력을 반복하면서 장시간 게임을 플레이했을 경우,
평소 사냥 시 스킬 패턴이나 어떤 키입력을 반복했는지 상세하게 기재

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